Pusat Bantuan
Dokumentasi Piksel dapat menjadi rujukan untuk langkah penggunaan yang umum. Jika informasi yang dibutuhkan belum tersedia, terdapat kendala pada platform, atau diperlukan tindak lanjut terkait akses dan data, Pusat Bantuan menjadi kanal untuk menyampaikan keperluan kepada Tim Piksel.
Informasi dapat disampaikan melalui email:
Hal yang Dapat Dibantu
Tim Piksel dapat membantu terkait akses ke layanan dan data, kendala pada platform, pertanyaan yang belum terjawab oleh dokumentasi, serta masukan untuk pengembangan Piksel.
Contoh Email
Subjek: [Bug] Notebook Piksel gagal dijalankan
Halo Tim Piksel,
Nama saya [nama] dari [instansi]. Saya menggunakan akun Piksel dengan alamat email [alamat email].
Sejak 5 Agustus 2026 sekitar pukul 10.00 WIB, Notebook Piksel tidak dapat dijalankan. Pesan kesalahan muncul setelah proses dijalankan. Tangkapan layar dan pesan kesalahan saya lampirkan untuk membantu penelusuran kendala.
Terima kasih.